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Internet
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Internet
Acceso:
Cada una de las veces que alguien entra a una página de la Web; los accesos son una buena medida de la popularidad de una página
Administrador:
Usuario que puede modificar y administrar los contenidos de un Website
Ancho de banda:
Cantidad de información que una determinada conexión es capaz de soportar (enviar y recibir).
Aplicaciones:
Son
piezas de software que sirven usualmente como herramientas de trabajo
de los usuarios. Ejemplos son los procesadores de palabras, las hojas
electrónicas, los browsers, etc.
Archivo:
Información que puede almacenarse en una computadora. Los archivos están constituidos por el software y los datos.
Banner:
Tipo
de anuncio publicitario en una página web. Tiene la peculiaridad, entre
otras, de ser interactivo ya que enlaza con una página web del
anunciante.
Base de datos:
Recopilación
organizada y sistemática de una determinada información. Todo sitio web
que se precie debe estar asociado a una base de datos, por pequeña que
esta sea.
Benchmark:
Referencia a considerar. Consiste en el empleo de Internet como fuente inagotable de
ideas y recursos que, adaptados a nuestro caso, nos ayudan a mejorar día a día.
Browser o explorador:
Aplicación
que sirve para examinar páginas web. Los más utilizados son Netscape
Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox o Apple Safari.
Carrito de la compra:
Aplicación
informática (parecida a un formulario) que permite, en una tienda
virtual, ir añadiendo productos adquiridos en diferentes páginas web.
Cliente:
Toda
aquella aplicación que trabaja en conjunto con un servidor.
Generalmente, el cliente reside en la computadora del usuario y
responde a los deseos de éste, enviando al servidor la petición de
información que sea necesaria e interpretando la respuesta para
presentarla al usuario.
Contraseña o password:
Palabra
que sirve para acceder a un contenido de la Internet, y que exigen
algunos sistemas para vetar el acceso indiscriminado o para identificar
con fiabilidad a los distintos usuarios.
Correo electrónico o e-mail:
Representa
uno de los servicios más utilizados de Internet. Permite intercambiar
mensajes en modo texto, de forma muy rápida, entre dos o más personas.
Cuenta:
Dirección de correo electrónico desde el punto de vista de la conexión.
Dirección IP:
Número
que se asigna a cada computadora que está conectada a Internet (o que
utiliza el protocolo IP). Consiste en 4 números de 8 bits cada uno (0
al 255), separados por puntos. Ejemplos de direcciones IP son: 10.0.0.1
y 159.90.133.18.
DNS:
Significa "Domain
Name Server" (Servidor de nombres de dominio) y consiste en un servidor
o servidores que traducen nombres de dominio a sus correspondientes
direcciones IP.
Download:
Procedimiento
mediante el cual un usuario conectado a Internet "baja" a su
computadora información contenida en un servidor. Compárese con
"Upload".
Espacio publicitario:
Área de
una página web destinada a la colocación de un anuncio. En una página
puede haber más de un espacio con su correspondiente identificación por
medio de etiqueta en el código fuente. Cada etiqueta emite de modo
independiente una solicitud de anuncio al servidor encargado de
enviarlos (adserver, en inglés) cada vez que un usuario ingresa en esa
página.
Espacio web:
Espacio disponible en un servidor web para el hospedaje de un sitio web. Se mide en Megabytes.
FAQ:
Lista
de preguntas habituales. Es una relación con las preguntas/respuestas
más comunes que alguien se puede hacer acerca de un bien o servicio.
Viene del inglés: Frequently Asked Questions.
Filtro:
Límite basado en unas determinadas reglas.
Firewall “Cortafuegos”:
Programa que sirve para filtrar lo que entra y sale de un sistema conectado a una red.
Formulario:
Utilidad del lenguaje html que posibilita la habilitación de un cuestionario que se puede remitir online desde una página web.
FREEWARE:
Software gratuito.
FTP "File Transfer Protocol":
es un servicio que facilita la transferencia de archivos de entre computadoras a través de Internet.
GIF:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Graphics Interchange Format, es decir,
formato de intercambio de gráficos. Se trata de un bitmap comprimido
creado por CompuServe en 1987.
GSM:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Global System for Mobile Communication. En
español, sistema global para comunicaciones móviles. En la actualidad
es el estándar de mayor implantación internacional (en toda Europa y en
Asia) para codificar y transferir datos a través del espectro
inalámbrico.
Hiperenlace:
Área activa
de una página web que permite, al pulsar sobre ella, que nuestro
browser nos presente otra página diferente u otra parte de la misma
página. Generalmente (aunque no necesariamente) consisten en texto de
color azul subrayado. Los hiperenlaces constituyen el alma del
hipertexto y, por tanto, de las páginas web.
Hipertexto:
Documento que combina el texto con los hiperenlaces.
Home page:
Página inicial de un website.
Host:
Ordenador con funciones centralizadas que hace disponibles programas a otros ordenadores.
Hosting “Hospedaje”:
Alojamiento de un sitio web en un determinado servidor.
HTML:
Significa
HiperText Markup Language (lenguaje de marcas de hipertexto). Es el
lenguaje en el cual están escritas las páginas web. Fue inventado por
Tim Berners-Lee del CERN.
HTTP:
Protocolo
de transferencia de hipertexto (HiperText Transfer Protocol). Controla
el intercambio de documentos de hipertexto entre servidores y clientes.
Icono:
Símbolo
gráfico que, en una página web, representa una determinada acción a
realizar por el usuario como pueda ser ejecutar un programa, imprimir
un texto, acudir a determinada parte del mismo sitio web, (por ejemplo,
a la página principal) o la posibilidad de enviar un mensaje de correo
electrónico.
Indexar:
En Internet,
acción de registrar o catalogar las páginas web para que estas puedan
ser presentadas de un modo ordenado y bajo determinados criterios en un
índice.
Internet:
Conjunto de redes
interconectadas entre sí mediante el protocolo TCP/IP. Es llamada la
"red de redes" debido a su carácter mundial, y su popularidad se basa
en la gran cantidad de servicios que ofrece
Internet 2.0 (Web2.0):
También
llamada I2. Plataforma en pruebas para aplicaciones de internet
avanzadas como puede ser la QOS (Quality of Service, calidad de
servicio). I2 está construida sobre ATM (modo de transferencia
asíncrona) o lo que es lo mismo, un estándar en redes rápidas de
conmutación de paquetes. Se ha puesto en marcha en la Universidad de
Indiana (USA) al contar ésta con 100.000 estudiantes y gozar de un alto
desarrollo tecnológico.
Internet 3.0 (Web3.0)
Las
tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan
datos semánticos; se han implementado y usado a pequeña escala en
compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. En
los últimos años, sin embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a
trasladar estas tecnologías de inteligencia semántica al público
general.
Intranet:
Red cerrada limitada a la extensión de una empresa u organización. Está basada en el protocolo TCP/IP.
IP:
Siglas
de las palabras inglesas: Internet Protocol, en español "Protocolo de
Internet". Protocolo de comunicaciones estándar entre dos ordenadores
dentro de Internet.
IPv6:
Protocolo de
Internet versión 6. El último desarrollo tecnológico de la Red. Es
importante en marketing porque cuando se implante, los dominios serán
de seis grupos, teniendo especial importancia, los genéricos de primer
nivel, como el ".com.".
IRC:
Acrónimo
de las palabras inglesas Internet Relay Chat (IRC). Protocolo estándar
de internet para chatear. Es decir, intercambiar mensajes de texto en
tiempo real entre un número limitado de usuarios.
ISO:
Acrónimo de las palabras inglesas: International Standards Organization, organización internacional para la normalización.
ISP:
Abreviación
de Internet Service Provider (proveedor de servicio o acceso a
Internet). Los ISP's son aquellas organizaciones que permiten el acceso
a Internet a los usuarios particulares.
JPG:
Extensión de un archivo gráfico comprimido. Es el de mayor uso en internet.
Kbps:
Siglas
que representan la expresión: “Kilobits por segundo” o más exactamente
1024 bits por segundo. Medida de la velocidad en la transmisión de la
información.
Key length:
Expresión
inglesa que indica el número de dígitos binarios, o bits, en una clave
de un algoritmo de encriptación. La longitud de la clave se usa para
medir la seguridad del algoritmo; así un sistema con claves de menos de
64 bits se considera inseguro.
Keyword:
En
español: "palabra clave”, tiene varias acepciones en internet. Por una
parte el término empleado para realizar una determinada búsqueda. Por
otra identifica las palabras que mejor identifican y resumen el
contenido de una página web.
Lag:
Tiempo
que media entre que se escribe un mensaje en una ventana de un canal de
una red de IRC y dicho mensaje es recibido por cada uno de los
servidores que integran esa red.
Lan:
Siglas
de las palabras inglesas: Local Area Network. En español: Red de Área
local. Hace referencia a un tipo de red en la que los ordenadores se
conectan entre sí directamente por medio de un cable físico.
Latencia:
Es
un término que aúna como pocos los conceptos de marketing e internet.
Por un lado es el tiempo necesario para que un paquete de información
viaje desde la fuente hasta su destino. De hecho viene del mundo de la
informática donde define el tiempo que se tarda en recibir un bit desde
que se pide. Se mide en nanosegundos. Y se dice que un usuario tiene
lag cuando la latencia es alta. La latencia y el ancho de banda juntos,
definen la capacidad y la velocidad de una red. Por otra parte cuando
se habla de una empresa con latencia cero se hace referencia a una
organización que puede tener acceso a cualquier bit de datos
corporativos y modificar sus pautas comerciales casi en tiempo real
para actuar sobre nuevas oportunidades del mercado y satisfacer las
demandas de los clientes.
Layer:
Elemento
móvil existente dentro de una página web que permite hacer clic sobre
él y conduce al usuario al sitio web de un anunciante.
Link “Enlace”:
Propiedad que se le da a un texto o imagen para que se comunique con una página web, correo u otros programas.
Link Roto (Enlace roto):
Enlace
que está desactualizado y ya no apunta a un archivo válido en Internet.
La cantidad de enlaces rotos de una página web marcan la obsolescencia
de la misma.
Login:
Procedimiento que permite conectarse a un sistema por medio de un nombre de usuario y un código privado de seguridad.
Microsites:
Una página Web individual o a un grupo de páginas que tienen la función de auxiliar a sitios web primarios.
Moderador:
En
un ámbito de Internet, en los grupos de noticias, así como en los en
los foros web y en las listas de distribución, es la persona
responsable de decidir qué mensajes de los que envían los usuarios son
pertinentes con la temática del foro y respetan las normas de etiqueta,
u otras específicas que en cada caso se establezcan.
Motores de búsqueda:
Son sistemas de búsqueda por palabras clave en internet. Ej: Google, Yahoo
MSN:
Acrónimo del programa Messenger Service, de Microsoft.
MTLD:
Siglas
de las palabras inglesas: "Mobile Top level domain” o dominio
específico para identificar, mediante el sufijo “.mobi”, las páginas
web especialmente diseñadas para ser vistas en teléfonos móviles. Este
dominio ha sido promovido por un grupo de empresas entre las que se
encuentran, entre otras, Ericsson, Google, Microsoft, Nokia, Samsung
Electronics, T-Mobile and Vodafone. Los dominios “.mobi” van a estar
gestionados por la empresa mTLD que se encargará de supervisar que las
páginas que estén bajo este dominio cumplan con las siguientes normas:
una sitio web '.mobi' tendrá que tener una página de inicio en lenguaje
XHTML-MP; con una URL que funcione tanto con 'www' como sin ellas; y no
podrá utilizar marcos (frames) bajo ninguna circunstancia. Los
responsables del MTLD quieren establecer otras reglas y recomendar
buenas prácticas a los desarrolladores de aplicaciones y páginas webs
para dispositivos móviles a fin de lograr que los diseños y contenidos
proporcionen experiencias positivas a los usuarios.
Mudanza:
Traslado
de los archivos que integran un sitio web desde un servidor donde está
hospedado a otro que, generalmente, pertenece a otra empresa prestadora
de servicios de alojamiento web.
Multimedia:
Término
que hace referencia a los diferentes tipos de datos que pueden ser
procesados y mostrados por los ordenadores en forma de texto, gráficos,
animaciones o vídeo. La plataforma web está considerada como la parte
multimedia de Internet.
News:
Servicio ofrecido por Internet que es análogo a una gran cartelera pública en donde los usuarios van depositando sus mensajes.
Nodo:
Punto de comunicación dentro de una red de ordenadores. Un nodo es, además, un ordenador de una red.
Nombre de dominio o Dominio:
Nombre
dado a un servidor (usualmente de web) que "sustituye" a la dirección
IP, permitiendo que sea encontrado más fácilmente por los usuarios.
Para que un nombre de dominio pueda ser reconocido, debe haber sido
previamente registrado ante el servicio DNS. Cada nombre de dominio
debe ser único en el mundo, y su pueden citar como ejemplos:
www.mipagina.net, www.google.com, etc. Dos nombres de dominio pueden
apuntar a una misma dirección.
Offline:
Aislado,
desconectado, independiente de la Red. La vida real sin Internet. Se
añade como sufijo para diferenciar las estrategias dentro y fuera de la
Red. Se dice por ejemplo, "un catálogo offline".
On line:
Estar conectado a la red.
Pagerank:
Valoración,
según el buscador Google, de un sitio web que depende de diversos
criterios como puedan ser: la popularidad (enlaces que, desde otros
webs, apunten al web que se está valorando); calidad del contenido de
las páginas del sitio web; cantidad de enlaces que contiene, palabras
clave y descripción.
Página de resultados:
Página web que presenta un buscador como resultado de una búsqueda.
Página en construcción:
Página web sin acabar y que por lo tanto no se encuentra disponible en la Red.
Página Principal:
Página
de entrada o la que se ofrece por defecto de un sitio web. Suele
coincidir con la que se presenta cuando se escribe el dominio. Con
frecuencia se confunde el nombre de esta página con el del sitio web
completo. En inglés: home page.
Página web:
Es todo aquel documento escrito utilizando el lenguaje HTML.
Pago por clic:
Modelo de contrato publicitario en Internet.
Palabras clave:
Conjunto de términos directamente asociados al contenido de una página web.
Password “Contraseña”:
Aunque, como se ve, existe la palabra española, aún se sigue empleando masivamente el término inglés.
PDF:
Tipo de archivo que corresponde a las siglas de las palabras inglesas: Portable Document Format.
Peso:
Tamaño de un archivo.
PHP:
El
Php es un lenguaje de programación multiplataforma que se utiliza en el
desarrollo de páginas web, las cuales se presentan con las extensiones:
"php", "php3" o "phtml".
Pixel:
Contracción
del término "picture element" (elemento de la imagen). Se refiere a
cada uno de los minúsculos puntitos con constituyen la pantalla de un
monitor. Los monitores modernos usualmente utilizan 800 pixeles de alto
y 600 de alto, para un total de 480000 pixeles. Ver también resolución.
Plantilla:
Es
una página web que únicamente contiene la estructura básica que
queremos mantener en nuestro website. Se utiliza como la base a partir
de la cual se crea cada página web nueva. Puede ser llamada también
"template".
POP:
El Protocolo de Oficina
Postal permite la comunicación por correo electrónico de forma análoga
al sistema de apartados postales (P.O. BOX) que se utiliza en el correo
real.
Portal:
Lugar en la Red desde
donde un elevado número de usuarios inicia la navegación. Para que un
sitio web se pueda considerar un portal debe como mínimo ofrecer: un
buscador, servicio de correo electrónico gratuito, servicio de
noticias, foro web y tienda virtual.
PPP:
El
Protocolo Punto-a-Punto simula que se está en una red TCP/IP cuando en
realidad la comunicación se realiza por vía telefónica.
Protocolo:
Conjunto de reglas y procedimientos que regulan la transmisión de información entre dos o más computadoras.
Rebote:
Respuesta
de un servidor de correo electrónico al que se le ha enviado un mensaje
que no puede entregar porque, por ejemplo, este equivocada la
dirección, no exista el usuario o haya habido un fallo en la Red.
Red:
En
Internet:uno o más ordenadores conectados entre sí de algún modo. En
marketing, recursos humanos o técnicos con idénticas funciones.
Redireccionador:
Programa que realiza la acción de redireccionar.
Redireccionar:
Acción
de enviar a los usuarios que han accedido a una página web a otra
página diferente dentro o no del mismo dominio. Es frecuente hacerlo
cuando se actualiza un sitio web o cambia de dominio. Desde la antigua
dirección se redirecciona a los usuarios a la nueva indicándoles el
cambio. También se puede hacer de modo automático.
Reenviar:
Acción
de enviar con nuestro propio remite un mensaje de correo electrónico
que previamente se ha recibido incluyendo los anexos del original. En
el mundo de la empresa cabe tener mucho cuidado con los reenvíos de los
mensajes de correos ya que vulneran la intimidad de quien los remitió
originariamente. En inglés: Forward.
Registrar:
En Internet, acción de dar de alta un dominio.
Resolución:
Se
refiere al número de puntos por unidad de área que un dispositivo puede
reproducir. Típicamente los monitores modernos utilizan 800x600
(equivalente a unos 72 puntos por pulgada), mientras que las impresoras
láser y de inyección de tinta a menudo presentan 600 puntos por pulgada
(ppi).
Sendero de migas de pan:
Herramienta
de navegación en una página web que permite al usuario visualizar de un
modo rápido y sencillo la ruta seguida hasta haber llegado a la página
en la que se encuentra. Por ejemplo: inicio>internet y
ordenadores>internet>información y documentación>glosarios.
Serendipidad:
Versión en español del término inglés: “serendipity”. Consiste en encontrar algo por fortuna o suerte.
Server:
En español: servidor, ordenador que da servicio (que proporciona archivos o aplicaciones) a otros.
Servicios:
Conjunto de facilidades y herramientas ofrecidas por Internet. Para que funcionen, requieren del uso de clientes y servidores.
Servidor:
Aplicación
que se encarga de proveer un servicio. El web es uno de los servicios
típicos ofrecidos en Internet, y el servidor web más popular
actualmente es el "Apache Web Server". ordenador que suministra
información, a través de una red, a otros ordenadores (llamados
"clientes")
Servidor seguro:
Tipo de servidor especialmente configurado para dificultar, en la mayor medida posible.
SET:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Secure Electronic Transaction. Sistema que
garantiza la seguridad en las transacciones electrónicas.
SIM:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Subscriber Identity Module. Tipo de tarjeta
inteligente, concretamente, el que se emplea en la telefonía móvil.
Site:
Abreviatura de website o sitio web en español. Lugar en Internet.
Sitio web:
Conjunto de página web. Es lo mismo que website, en español.
Software:
Conjunto de instrucciones escritas de forma tal que son entendidas y llevadas a cabo por una computadora.
Spam:
El Spam es el correo no deseado en la bandeja de entrada de cualquier usuario.
Tags:
Las
"tags" o "etiquetas" son las órdenes del lenguaje HTML, por lo que para
el diseño de buenas páginas web es necesario conocerlas en profundidad.
TCP/IP:
Protocolo
de Control de Transporte / Protocolo Internet: Constituye realmente dos
protocolos trabajando en conjunto y representa la base sobre la cual
está construida toda la Internet. Una de las características del TCP/IP
es que divide los mensajes en partes más pequeñas denominadas
"paquetes" y cada uno de ellos tiene la dirección IP de origen y la de
destino, por lo que los paquetes son independientes entre sí, aunque
pertenezcan al mismo mensaje.
TIC (Tecnologías de información y comunicación):
Son
un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen
como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un
entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y
complementario.
Tiempo de carga:
Cantidad
de segundos necesarios para que un servidor web envíe el contenido
completo de una página web al ordenador del usuario que la ha requerido
a través de un navegador. Tiempo completo en que tarda una página web
en ser descargada de la Red.
Tienda virtual:
Espacio en un sitio web destinado a la venta online de productos o servicios.
Título de la página:
Descripción
informativa de una página web que se muestra en la barra superior de
los navegadores. No es aconsejable que supere los 60 caracteres. Es de
obligada inclusión en el diseño de un sitio web.
Tráfico:
Flujo de datos que lleva una red de comunicaciones. También es, en Internet, la cantidad de usuarios que visitan un sitio web.
Transferencia de archivos:
Acción de pasar archivos de un ordenador a otro.
URL:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Uniform Resources Locator que, en español,
significan: "localizador uniforme de recursos". Es la dirección en
Intenet. Por ejemplo, en la siguiente dirección:
"http://www.domain.com/dir/subdir/file.html" , el conjunto sería la
URL. "http", indica el nombre del protocolo usado. "www" el nombre del
servidor, "dir" es un directorio, "subdir" un subdirectorio y "file" el
nombre de un archivo.
Username:
En
español, "nombre de usuario". Es decir, el nombre por el que un usuario
decide identificarse ante cualquier programa, web, base de datos,
cuenta de FTP o lo que sea en Internet.
UTC:
Siglas
de las palabras inglesas: Universal Time Coordinated. En español: "hora
universal coordinada". Denominación de la hora de Greenwich.
Ventana de chat:
Punto
de encuentro virtual donde los usuarios se comunican entre sí mediante
textos escritos en la pantalla. Hace referencia, especialmente, al tipo
chat de navegador.
Ventana Emergente:
Anuncio
publicitario que se presenta en una página web, generalmente de menor
dimensión que una normal y que aparece repentinamente sobre la ventana
activa principal.
Versión:
En un sitio web hace referencia a la adaptación a distintos idiomas.
Videoconferencia:
Conferencia
virtual a través de internet entre dos o más ordenadores conectados a
webcams y con determinados programas clientes, como puede ser el Spyke
o el Netmeeting de Microsoft.
Visita:
Recorrido que un usuario hace por un sitio web y las diferentes páginas consultadas a las que accede.
WAP:
Acrónimo
de las palabras inglesas Wireless Application Protocol, o bien, en
español: "Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas". Se trata de un
estándar tecnológico que permite recibir en los teléfonos móviles la
información de Internet.
Webcam:
Periférico de un ordenador que sirve para capturar secuencias de vídeo digital y permite además transmitirlas vía Internet.
Webmaster:
Responsable del mantenimiento de un sitio web. También diseñador de una página web.
WEBSITE:
Conjunto
de páginas web estructuradas como un todo coherente. Entre las
características que debería tener todo website están facilidad de
navegación e interactividad.
Wifi:
Nombre comercial, o de marketing, con el que se conoce al protocolo 802.11 B de comunicaciones inalámbricas (sin cables).
WML:
Acrónimo
de las palabras inglesas: Wireless Markup language. Lenguaje en el que
se definen las páginas WAP. Es parecido al HTML de las páginas WEB pero
optimizado para los recursos disponibles en el móvil.
WORLD WIDE WEB, WEB o WWW:
El
servicio más popular de Internet puesto que permite un fácil acceso a
recursos de información como texto, imágenes, sonido y video. Su
facilidad de uso proviene del hecho de que la interfaz es gráfica y
utiliza intensivamente los hiperenlaces.
WYSIWYG:
Siglas
de "What You See Is What You Get" ("lo que ves es lo que obtienes"). Se
refiere a aquellos editores que te presentan inmediatamente en pantalla
cómo luce el documento que se está creando.
ZIP:
Formato de comprensión.Recurso Bibliográfico
Vocabulario
técnico de Marketing en internet. Vocabulario [En línea]
<http://www.mixmarketing-online.com/vocabulario.html> [Citado en
Febrero de 2009]
Wikipedia. Enciclopedia Libre [En línea]
<http://www.wikipedia.com> [Citado en
Febrero de 2009]
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Casos de éxito 
